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TVU网络电视播放器常见问题
关于TVU networks（通维数码）
TVU是什么？
TVU是怎么工作运行的？
TVU产品服务是免费的吗？
TVU产品服务是安全的吗？
关于收看电视节目
怎样能够观看TVU网络电视？
怎样观看一个频道？
为什么开启一个频道要等一些时间？
为什么我点击的频道不正常播放？
为什么找不到我想观看的频道？
为什么有些频道是灰色的？
是否一定要创建一个帐号后我才能观看电视节目？
我能在Mac上观看TVU网络电视吗？
关于TVUPlayer播放软件
怎样进入视频窗口模式？
怎样返回频道列表模式？
怎样进入全屏播放模式？
如果我点了最大化按钮，该如何退出全屏模式？
如果我双击了播放屏幕，改如何退出全屏模式？
蓝色的频道信息框显示的是什么信息？
灰色控制面板上的带宽显示器是什么？
在播放软件右边的窗口是什么？
如何开/关播放软件右边的弹出窗口？
如何搜索频道？
我只对母语频道感兴趣--我该如何寻找？
如何添加频道到我喜欢的节目列表中？
如何将TVU或者某一频道告诉我的朋友？
关于网站
为什么不是所有在收视指南网页上所列的电视频道我都能收看？
我能使用什么浏览器观看TVU网络电视？
我能使用Firefox浏览器观看吗？
关于TVU networks
TVU是什么？
TVU networks开发了新的宽带网络电视服务，您可以通过互联网在您的Windows电脑或Mac上观看电视节目。我们带给您全新的、一般在您本地的有线电视或卫星电视看不到的电视节目，比如世界各地的新闻和体育节目。
TVU是怎么工作运行的？
TVU应用实时数据包复制高端技术，除了把视频实时传送给您，该技术与P2P文件共享原理类似。每个观看者都在帮助加强播放网络资源，发送高质量的数据信号给其他观赏同一频道的观看者。
TVU产品服务是免费的吗？
是的，TVU是100%免费的。如果有人向您收费，我们建议您要求退款。
TVU产品服务是安全的吗？
TVU是100%安全。我们的软件不会在您的硬盘上保存任何数据，除了软件本身和必须的配置文件外。这样使得电脑病毒，木马程序等恶意软件几乎不可能在我们的收视网络中传播。
关于收看电视节目
怎样能够观看TVU网络电视？
您可以在我们提供下载的TVUPlayer软件或者我们网站上的“在线观看”栏目观看TVU网络电视。
对系统的要求如下：
- Windows (2000, XP, or Vista)
- 硬件：
- 软件：
- Windows Media Player (version 9+)
- 推荐Windows Media Player 11
- Microsoft IE (version 6+)
- Firefox (version 2+)
- Mac: OSX 10.5.x (注意：Mac的产品在最近发布的TVU实验室中)
- 硬件：
- CPU: Intel 1GHZ+
- RAM: 512MB+
- DISPLAY: 32-bit Color
- 高速宽带连接
- TVUPlayer
怎样观看一个频道？
点击播放器左边窗口“Channel Guide”中任一频道。
为什么开启一个频道要等一些时间？
当您要切换频道，TVU网络电视播放软件会马上对该频道进行数据缓冲。缓冲满了就会开始播放，缓冲所需时间根据您的网络带宽资源和当时观看该频道的人数而定。
为什么我点击的频道不正常播放？
指示竖条的多少显示了该频道的信号接受强弱。如果一个频道不能播放，一般是因为没有足够的带宽资源，包括广播者的带宽，您的带宽以及其他观众的带宽。。
为什么找不到我想观看的频道？
在播放软件上所有您可以观看的频道都已在播放软件左边的频道列表中列出。如果您在播放软件上找不到您想要观看的频道，那么可能目前该频道不在广播，或该频道不对您的地区广播。
为什么有些频道是灰色的？
如果频道不能播放，该频道就会显示灰色的。这通常是因为它们停止了播放，但是有时候也可能因为改频道需要订阅或者它们不对您所在的地区广播。
是否一定要创建一个帐号后我才能观看电视节目？
不，您不需要。不过，您拥有一个TVU帐号，您就可以给该频道的其他观众留言、在我们论坛上发言以及定制更多的功能。
我能在Mac上观看TVU吗？
是的，您可以，尽管这只是个功能有限的实验版本..您可以在这里下载Mac播放器： http://pages.tvunetworks.com/labs/macosx.html 。 尽管这还不是一个最终的产品，但是我们希望能与Mac的用户分享TVU的魅力。
这里是对系统的一些要求：
- Mac: OSX 10.5.x
- 硬件：
- CPU: Intel 1GHZ+
- RAM: 512MB+
- DISPLAY: 32-bit Color
.注意：您只能用Mac播放器观看；我们网站上的“在线观看”功能在Mac上不能正常工作。
关于TVUPlayer
怎样进入视频窗口模式？
点击”全屏“按钮，只观看视频窗口。这让您进入视频窗口模式并隐藏频道列表。
怎样返回频道列表模式？
点击控制面板上的”频道模式“按钮”
怎样进入全屏播放模式？
有2个办法实现：
如果我点了最大化按钮，该如何退出全屏模式？
点击窗口还原按钮。
如果我双击了播放屏幕，改如何退出全屏模式？
按“Esc"键退出全屏模式。如果您意外的双击了屏幕想退出全屏模式，而导致屏幕暂停了，只要还原到全屏模式然后再点一次。这个将会激活窗口。
蓝色的频道信息框显示的是什么信息？
信号显示器告诉您TVU上频道的状况。信号柱工作原理类似手机信号。
这是信号柱的意思：
- 1-2个信号柱：该频道可能不能播放
- 3个信号柱：可能会启动较慢以及画面停顿
- 4－5条信号柱：该频道能较快启动且视觉体验良好。
灰色控制面板的带宽显示是什么？
带宽显示可告诉您该频道的信号源带宽是多少，用千比特每秒（kbps）表示。较高的带宽说明较好的画面质量。
注意：宽带高于550的频道，只有广播者和观看者都有很高的带宽连接时，才会有更佳的画面质量。
在播放软件右边的窗口是什么？
我们称之为“弹出”窗口。您可以用来查看您正在观看的频道的留言板或收视指南和广播者的博客。
如何开/关播放软件右边的弹出窗口？
点击TVUPlayer右边的蓝色三角形按钮
如何搜索频道？
使用”频道搜索“功能，您可以通过频道名、号码以及描述来搜索。当您在搜索栏输入文字时，会自动进行搜索；无需您点击任何按钮。点击输入栏右边的红色X按钮取消搜索。
我只对母语频道感兴趣--我该如何寻找？
TVUPlayer左边有一个下拉框，默认显示“所有语言”。您可以通过该下拉框选择一种语言；如果您选择好了，只有用该语言播放的频道会显示在频道列表中。您可以选择”所有语言“来返回以观看所有的频道。
如何添加频道到我喜欢的节目列表中？
点击蓝色频道信息框中的“+星”标识。
如何将TVU或者某一频道告诉我的朋友？
点击蓝色频道信息框中的”信封“标识，就可以很快的给您的朋友发邮件了。如果您正在观看某个频道，该邮件就会告诉他们该频度的信息。
关于网站
为什么不是所有在收视指南网页上所列的电视频道我都能收看？
收视指南是一个全球资源的频道列表，所以并不是所有的频道都可以在TVU上播放。
我能使用什么浏览器观看TVU网络电视？
- Microsoft IE (version 6+)
- Firefox (version 2+)
我能使用Firefox浏览器观看吗？
您需要下载最新的播放器，firefox会自动下载最新的TVU firefox插件。
感谢您观赏TVU网络电视！
TVU networks团队 |
